Coinbase账户被锁定怎么办?

数字逐星者数字逐星者12月15日3211

Coinbase账号被锁定,什么功能也不能使用,如何解封

5 个回答

链上摄影人
链上摄影人回答于 12 月 15 日
最佳答案

Coinbase账号锁定的原因多数是触发了风控机制:非本人登录、异常操作、地址变化等均有可能引发账号安全问题。

不要着急,要先冷静一下,立即联系Coinbase客服提起申诉,在官网Help界面里有一个Account Locked 的链接,按照指引提交相关材料即可。

如果担心资金问题,建议先将账户内的剩余金额取出,但是如果已经被冻结或者无法取出的话,那只能根据客服给出的解决方案,一般在几个小时到1-2天左右可以解决,耐心等待即可。

另外需要注意的是,以后一定要开启双验证,不要用公共WIFI进行登录,可以避免风控的产生。

行情漫步者
行情漫步者回答于 12 月 16 日

Coinbase账号被锁的原因:一般是由于存在安全风险,触发了防骗保护,可前往Coinbase官网的忘记密码/账号被锁页面根据提示进行身份验证,并且注意查看邮件以及短信里的提示内容,若以上步骤均无法解冻,可向客服提交申诉。

币潮孤峰者
币潮孤峰者回答于 12 月 17 日

coinbase账户封了怎么办 首先,不要盲目的操作账户,而是要首先确定造成账户被封的原因是什么,可能是因为多次输入密码错误,或者是登录异常,又或者是风控拦截,之后要查看账户的帮助中心或者是安全提示,按照相关的流程来进行。

登录绑定邮箱或者电话找回账户,根据提示进行身份验证。无法找回则需要联系客服,提供身份信息如护照、身份证等。

一般几天就能恢复了。千万不要擅自修改密码和频繁登录,越着急越容易被系统认为是非法操作。

熬夜达人在线修仙
熬夜达人在线修仙回答于 12 月 18 日

Coinbase钱包为何冻结?Coinbase钱包在出现冻结情况时,可能是因为用户账号存在异常登录行为,又或者是因为长时间没有进行登陆,亦或者是风控措施的设置不当。

第一步,第一步,在Coinbase官网或App找到“账户锁定”,然后找到“自助解锁”,一般有验证身份,检查邮箱和填写申诉表格等。

如果自助没有效果的话,可以联系Coinbase的客服人员,然后告诉对方你的身份信息、常用设备以及交易记录截图,说清楚问题,几天后会有答复。

自查是否出现失误行为,例如多次登陆不成功或者更改IP地址频繁等行为,很容易导致账户被暂时冻结。以后要注意保管好自己的帐号密码,经常更换。

持平常心:Coinbase的处理方式还是比较正规的,不要动不动就换平台,或者走歪门邪道来解决这个问题。

福龟牧羊犬职场护犇
福龟牧羊犬职场护犇回答于 12 月 18 日

出现此种情况可能是Coinbase怀疑用户有异常交易或安全问题等,因此会暂时锁定用户账户。用户需要向Coinbase客服团队申诉,打开Coinbase应用程序或网站,点击帮助并申请,之后提供身份信息,如护照或身份证照片和以前的交易记录等,工作人员调查后就会解除限制。另外,用户还需要避免频繁登录和其它操作等,否则会拖延解锁进度。

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