火币HTX的OTC交易遇到纠纷怎么办？

火币HTX平台上的OTC交易发生纠纷，首先不要慌张。交易平台本身就具有相应的仲裁制度，在APP上可以进行举报申诉，如实描述交易过程以及自己遇到的诸如收付款未到账、无法联系到商家等情况。

要保留好聊天记录、订单截图等证据信息，平台在线客服会介入到交易审核中去，虽然时间方面可能会比较长，但是也要耐心等消息，实在没什么消息的话，可以打官方电话进行询问或者发邮件进行查询。

OTC交易是点对点的，风险性高于撮合交易，所以选择信誉度高的商家也是比较重要的。

对于此类otc交易纠纷，建议大家一定要保存好交易时的聊天记录和订单截图等重要证据。之后及时与火币客服取得联系，说明问题，申请平台介入处理。若是无法联系到对方，更应该及时联系平台，让平台帮助你查询对方信息。最后一定要保持与平台的良好沟通，督促平台加快处理进度。祝你好运~

你需要保留聊天记录和下单截图等证据，然后在火币HTX的APP中向客服发起投诉，他们会进行相应的处理，如果对方不接受处理，冻结其资金。如果不满意可以报警，提供相关信息，不要慌张。

联系火币HTX的官方客服说清楚，OTC交易出现纠纷一般都会有一套处理流程，如果找不到对方，把聊天记录和订单号提供给平台，让平台来处理这个事情。 不要自己去搞事，平台处理是比较靠谱的。