在HTX上交易遇到系统故障怎么办?

HTX交易时系统经常卡单或延迟,造成亏损该怎么办?怎么解决?

3 个回答

数字追风客
数字追风客回答于 12 月 16 日
最佳答案

HTX这样的平台偶尔会出现卡单或者延迟的情况,这很正常,特别是在行情波动较大的时候。你可以在切换wi—fi或者有线网络试一试,另外就是在市场高峰期时不要过于频繁的下订单,最好是将所有的订单都合并在一起。查看官方通知,知道是否存在系统维护或者是爆量的情况,如果情况比较严重的话,那么可以更换其他的平台使用。同时你可以提供证据给平台,让平台承担责任。

币圈远航者
币圈远航者回答于 12 月 16 日

HTX卡单或延时:HTX卡单或延时主要是因为平台服务器负载过高,网络拥挤,系统处理订单慢等原因导致的。

解决办法:先从自身开始排查原因,比如检查网络、更换节点等;

如果是高发期多频次操作,尽量选择非高峰时段交易或更优流动性的标的;

如果问题一直存在影响了正常的交易,可以在联系客服沟通情况,看是否有别的解决办法。

平台方面,HTX会不定时的进行系统更新,查看公告可能会有些帮助。

以上就是我们今天的分享,希望大家在看完上述的知识后能够得到收获,最后祝愿大家都可以在这个市场当中收获属于自己的财富。

巫师财经
巫师财经回答于 12 月 17 日

htx这类平台出现卡单延迟很正常,而且在剧烈行情下卡单比较正常,在碰到延迟卡单后不要着急操作,先去官方社区和公告内看看会不会有相关的系统维护说明,如果确定是系统问题的话,那么第一时间转移资产到别的平台比如okx或者binance就可以了,平时也要多关注下平台的官方系统维护说明,错开高峰期交易,如果碰到严重的事故就要及时截图保存好相关证据并且通过客服渠道寻求补偿了,平时建议大家多注册一些交易平台平台分散交易,这样就能避免出现重大损失。

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