如果我忘记了BitMEX的密码或2FA，该怎么办？

你的问题很常见，BitMEX对账户安全性要求较高，不存在密码找回机制。

如果记得注册电子邮箱和注册手机号码的话，可以使用电子邮箱来找回密码；如果忘记了电子邮箱的话，就只能去联系客服人员，官方的支持邮箱：[email protected]。

2FA问题： 如果备份过助记词或私钥可以找回钱包；如果不巧两个都没备份的话，则要提交工单向币安申请进行认证并提交相关资料

牢记并分别保管好助记词、私钥、邮箱、备用电邮

登录BitMex官网，联系客服，恢复账号需要客户帮助

提供注册邮箱、身份核实信息、交易明细等证据

2FA设备丢失情况说明，并截图或者证明

耐心等候回复，等待审核通过后，即可重新登录。

提醒用户及时保存数据

BitMEX平台安全性较高，找回密码和2FA比较困难，建议你登陆官网点击忘记密码，按照官网提示进行重置密码操作，如果实在不行，那就只能找客服了，要能够提供注册时的IP和交易信息等个人信息，建议大家尽量不要丢失2fa设备哦，不然会像我同事那样丢手机哭晕在厕所。

Bitmex账号的找回相对麻烦一些，一般需要提供注册时的身份信息，邮箱，注册ip地址等等，实在没有办法的只能申诉走客服流程了，但是申诉周期可能会比较长 所以一定要保管好2FA的备份码

如果忘记了BitMEX的密码和2fa可以找回密码。 在官网的登录页面有忘记密码的入口，按照提示填写可以找回密码，如果2fa丢失了，那么需要通过其他方式向平台验证身份进行找回，并且需要提供一定的资料证明，所以需要准备好当时注册邮箱等信息才能完成。这个过程是比较繁琐的，所以如果实在不知道怎么去解决，还是可以咨询一下相关客服的，不要轻易放弃。