抹茶交易所的客服响应速度怎么样?

仇仇 - qiuqiu仇仇 - qiuqiu12月15日1842

3 个回答

OKX交易员小张
OKX交易员小张回答于 12 月 16 日
最佳答案

抹茶交易所客服时效性上处于中等偏上的水平。在日常交流中,用户在非高峰时间段能快速得到客服的反馈,在工作时间内基本可以实现几分钟内得到答复。但是少数问题或系统维护以及行情剧烈变化时可能需要等待较长时间。

建议您先通过APP在线客服咨询,比邮箱回复快很多的哦。如果遇到紧急情况比如登录异常的话,您可以直接@我发私信我,我会及时给您处理~

打死我也不说
打死我也不说回答于 12 月 16 日

抹茶交易所客服回复率相对比较高,基本都能得到满意的答复。客服方面支持在线咨询和邮件反馈,其中在线咨询的回复率相对更高,不过在繁忙时段可能会延迟回复;而邮件则需要等待一段时间才能收到回复,所以如果问题比较紧急还是建议先试试在线咨询。

德菲农民老王
德菲农民老王回答于 12 月 17 日

抹茶的客服反应速度还是可以的,在几分钟内就能把问题回答完毕,客服渠道有很多,比如 Telegram、邮箱等,遇到突发情况的话,建议使用App端或者是官网在线客服。

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