如何申诉SunX返佣遗漏的交易?

珍大户珍大户12月16日2350

我的sunx返佣对账单里差了几个单子没打上,怎么申请补偿?谁遇到过帮我说下怎么申诉

4 个回答

币雾独行者
币雾独行者回答于 12 月 16 日
最佳答案

漏单情况:若是SunX返佣出现漏单,那要确定一下是系统延时还是结算周期问题。然后自己先看下个人账户里对应的订单有没有成单或者是已经变为无效订单,如果可以证明是漏单,那就联系SunX平台客服,并且提交订单时间和截图等相应信息,让其核实。他们会通过专门的渠道来解决漏单问题。与之协商处理的时候态度要强硬一些,但是不要过于激动。一般返佣平台都是有补发机制的,耐心一点总会得到一个满意的答复。

币途听风者
币途听风者回答于 12 月 16 日

登录SunX后,点击“Support”或客服入口,一般都是系统延时或未更新交易状态的问题。

你可以将具体的订单号,时间,以及金额整理出来,发送邮件给客服,最好加上截图。

我也有遇到相同情况的朋友,大概1周内处理完毕,如果2周没有回音的话,可以尝试去社群发个帖子催一下

数字游侠
数字游侠回答于 12 月 17 日

如果遇到此类问题可以先登录太阳X官网在帮助中心查找申诉入口,如果没有的话就发送邮件到其官方邮箱,把没收到的订单说清楚,并附上相关截图和订单号,审核之后就可以补发或者退款了,不用担心,大多数平台都会这样做的。

聪之继承者
聪之继承者回答于 12 月 18 日

sunx返佣漏单问题怎么办? 1、先自己核对下是否有漏单的情况;2、如果漏单问题属实,需要联系sunx客服,报上订单号并详细描述问题;3、平台核实后,即可处理漏单问题,一般不需要多久就可以解决

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