OKX交易所的客服响应时间

听说okx还不错,但是有问题找客服会多久回复呢?

4 个回答

数字流沙者
数字流沙者回答于 12 月 16 日
最佳答案

okx客服效率还是很高的,上班时间发问几分钟就可以解决,周末或者节假日大概半个小时到一个小时左右。一般会以邮件和站内信的形式,问题多的时候也有专人对接。不要在夜里发消息,没人看的,遇到紧急事项优先走官方渠道,别走歪路。

疆域阿力木
疆域阿力木回答于 12 月 16 日

OKX客服反应速度:OKX的客服反应速度还是很不错的,正常情况下在半个工作时内都会有所反馈,遇到一些复杂问题会需要多一点的时间,但是总体来说,还是挺满意的。因为支持多种渠道的咨询方式,在线客服、发送邮件以及社交媒体进行联系等,大家可以针对自己需求选择合适的渠道,如果紧急的话当然在线客服会更加方便了。

链界落雪者
链界落雪者回答于 12 月 17 日

客服响应时间:OKX的客服响应时间在几小时-半小时左右,并不包括高峰期以及节假日的响应时间;可以先看下官网的入口,官网上会显示客服邮箱,但是这个不是最优选择,官方客服邮箱的处理效果是最差的;然后就是平台帮助中心,帮助中心有针对问题的答案和解决办法,也可以尝试去寻找,这样更简单。

GameFi打金战士空投猎犬
GameFi打金战士空投猎犬回答于 12 月 18 日

OKX的客服响应速度基本可以,如果是在工作时间的话,基本上几个小时就会有回复,如果是比较难的问题可能需要一天左右的时间。建议用户优先用官网在线客服或邮件与客服进行沟通,因为这两种方式的客服回复的速度是比较快的。遇到问题不要慌,和客服协商一下就能解决问题。

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