BitMEX异常处理：系统故障应对策略

遇到BitMEX网站出现问题时，首先查看是否为官方发布说明，关注其推特或官网更新信息是否有大范围故障提示。

如果系技术故障，一般会很快自愈。此时应避免盲目的操作，特别要杜绝在系统出现延迟时的频繁撤单、下新单等行为，以免造成新的风险。

若能确定是自己登陆的账号出现问题，如不能登陆、账号异常等，可与客服联系，截图保存。

平时多关注群内讨论，很多问题早已在帖子内提及。保持理性，多方验证信息，不盲目跟风。

1、在遇到系统故障时首先要保持理智与冷静，并且应当及时前往官方网站及社交媒体页面查阅相关的信息公告，因为大多数交易所都会将故障的原因、故障发生的时间以及修复进度在第一时间告知给用户; 2、如果故障所造成的影响对交易有较大的影响，那么用户就可以适当调整仓位以防范风险，必要时可以选择暂时将资金转移到其他的交易所内进行交易，并在系统恢复之后再返回至原有的平台进行交易; 3、如果是较大的故障导致的无法正常交易，此时就需要耐心等待修复完成，尽量不要在此期间做出任何的操作决定，避免不必要的错误; 4、平时需要时刻关注官方的公告，才能在第一时间得到准确的消息。

Bitmex出现异常情况时，要先冷静下来，不要盲目操作。首先要去Bitmex官网查看公告，看看到底出了什么问题，如果是服务器问题一般在半个小时左右就能解决，此时不要不停刷新网页对网站服务器造成更大的压力，而且如果在Bitmex发生故障的时候将资产提出来到冷钱包才是最安全的做法。在Bitmex恢复正常后再进行交易。

交易平台系统故障 在遇到交易所系统故障的时候，首先需要排除自身问题，尝试更换其它上网环境，如果确定是BitMEX交易所系统问题，一般官方会在第一时间通过社交媒体等渠道发布相关信息，可以及时关注官方动态以及社区群内信息。

处理：

耐心等待，一般故障都能及时修复。

2、检查账户有无挂单导致损失。

第三是若长时间未恢复可联系客服或查看帮助中心

切忌盲目操作