Coinbase问题上报渠道
4 个回答
Coinbase客服 ① 官网最右上角的“Support”选择问题。例如:账户、交易、登录等等,选中具体的问题。如果以上都不合适,可以去下方搜索功能输入关键词,搜索问题。
它的app也有相应的帮助中心,用法和网页一样。如果特别急的话也可以发送邮件到 support@coinbase.com,请务必注明账户并清晰描述出所遇到的问题。
绝大多数问题都可以得到官方及时回复
Coinbase故障或报备途径
第一,第一条:App内直接联系客服,在页面的右上方点击support
第二,第二,官网Help中心可以提工单,有分类;
第三,第三,紧急的话可以发邮件到 support@coinbase.com
但是加密货币平台处理时效不一,勿心急催促,等就好。
避免加入非正规渠道开设的“报障群”。
出现问题建议走正常渠道
Coinbase的报障方法:可以上官网的“Help Center”,在其中有一个报障的地方。或者在App里右下角的“Support”里面。也可以写邮件到 官方客服 support@coinbase.com 。
Coinbase 如果出现故障,建议第一时间去官网右上角Help Center寻求帮助,里面会有常见问题解答以及工单提交入口。紧急情况还可以在官方App Support里联系客服。官方Twitter也可能得到及时回复,但是优先级没官网高。