币安余额突然少了怎么回事?
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不用担心,这种情况比较常见。第一就是看账户是否遭到入侵,一般看看手机或者邮箱是否有验证码等。 第二就是看近期是否有挂单未成交但是占用余额,第三就是看看钱包地址有无转账的记录。 如果都没找到,需要联系币安客服,把交易的时间线截图提供给客服处理,币安客服会帮忙查询后台的流水,同时确认是否开启了api权限,因为自动交易策略也会偷偷的跑单。 最后就是日常要定期修改密码和备份助记词。
可能就是系统延迟,币安偶尔就会出现延迟同步的情况,尤其是在跨境账户转账和交易的时候。你先不要急,打开app和官网看看是否一致,若不一致,那么再去找官方客服核查情况,一般都可以确定原因。
这个情况一般有两种可能: 1. 账号被盗: 2. 操作失误。 如果是第一种,那么你需要回想一下近期是否点击过可疑的链接、短信及邮件等,同时需要查看自己的币安账户IP登录记录,是否存在异常情况,一旦发现异常,及时更换账号密码,并开启谷歌验证; 如果是第二种情况,那么你可以通过查找自己的历史交易记录进行核对。 如果被黑客盗取,需要第一时间联系客服,并报警。
这种情况一般原因有两个,一个是账户被盗,一个就是系统问题。如果是前者,那么你可以在邮箱里面找到币安发给你的提示邮件,然后你可以立刻改密码和手机号。如果排除了这个情况,就只能联系币安的客服,提供自己的交易证明了。平时注意不要点可疑的链接。