如何联系Coinbase客服?

最近用的Coinbase,但是遇到了问题需要找客服解决,却不知道怎么联系他们。

4 个回答

智能合约迷
智能合约迷回答于 12 月 17 日
最佳答案

1、在 app 或网站中联系客服:使用 Coinbase 应用程序或访问他们的网站,点击右下角或屏幕右上角的小 " 帮助 " 图标,可以找到 Coinbase 的帮助中心,在帮助中心你可以通过聊天的方式提问或是直接选择提交新的问题。此外,如果你想与他们通话,可以点击电话选项,但并非所有区域都提供这项服务。 2、通过 Twitter 联系 @CoinbaseSupport:如果想让 Coinbase 在很短的时间内回应你,那么最简单的方法就是发送一条推文并 @CoinbaseSupport,只要简单描述想要表达的内容即可。当然,如果你遇到了问题,最好说明你的账户出现了什么问题(例如被冻结、转账失败或是验证过程出错等),以便客服人员更快速地为你解决问题。

币途逐影
币途逐影回答于 12 月 17 日

Coinbase 客服联系方式: 1、访问 Coinbase 官网/App,在页面的右上角点击头像进入“Help Center”页面,点击“Contact Support”。

如果你着急的话,可以在帮助中心提交工单,回复的比较慢,但是是最直接的方法,把问题描述详细些,附上截图更好。

问题三:Coinbase社区论坛 有时问题会出现在许多用户身上,因此你可以试着在论坛中寻找问题解决方案。

祝您早日解决

冬眠的熊
冬眠的熊回答于 12 月 18 日

COINBASE客服:APP/官网在线帮助。

手机端:打开app-点击右下角“你”-帮助与支持-选择问题类型提交描述。

网页端:点击右上角“帮助中心”—> 按照提示设置

其他非交易的紧急问题可以用邮件的方式发送到support@coinbase.com,不过需要等待时间比较长。

注意:凡涉及到账号密码及财产安全问题,一定要登录官方网站处理。切勿输入陌生网址或点击可疑链接。

主权个体
主权个体回答于 12 月 18 日

Coinbase 提供多种方式可以让用户获取相关信息: 首先可以在 App 或官网找到「帮助中心」,查看常见问题(FAQ); 如果没有找到想要的答案,可以点击「联系客服」寻求人工客服帮忙; Coinbase 有官方邮箱地址support@coinbase.com,用户可以把问题发送到这个邮箱中,并带上账号信息及具体问题描述。

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