Bybit客服联系的有效渠道

使用Bybit时遇到了一些问题,需要联系客服解决,但不清楚如何找到客服联系方式。请问有办法直接联系Bybit客服吗?

3 个回答

数字风火客
数字风火客回答于 12 月 16 日
最佳答案

Bybit官方没有公布电子邮箱和电话号码,用户可以通过Bybit手机软件进行在线咨询,打开Bybit手机软件,点击【我的】-【帮助中心】,就可以看到在线客服的窗口,在线客服的工作时间是9:00-21:00,用户可以随时联系在线客服。此外我们也可以在Bybit官方社区里面,以电报和推特的方式进行咨询,虽然官方有中文客户人员,但是大多数都是以外文形式解答问题,因此用户需要使用外语的形式与官方进行交流。如果用户有特殊问题无法解决的情况下一定要先查阅一下官方网站中的FAQ。

BitcoinBoss
BitcoinBoss回答于 12 月 16 日

Bybit官网右上方有帮助中心,进入即可找到客服,也可以通过官网的顶部导航栏找到。另外就是通过他们的官方社区如Telegram、Discord等。最后别忘了看常见问题板块。

Anna Akana
Anna Akana回答于 12 月 17 日

Bybit官方客服: 1、应用软件内24小时人工客服窗口,一般在右下方“帮助中心”选项; 2、官方网站顶部“help & support”栏目,里面提供各种常见问题的解决方案; 3、发邮件至support@bybit.com,但是回复时间会较长,大概要几个工作日的时间; 4、关注Bybit的Twitter或者加入它的微信群组,客服人员通常都会比较积极,可以联系他们获取帮助。

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