欧易入金后资金没有到账怎么办?
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不需要担心的,这个很常见,因为网络延迟的原因,或者是区块没确认,或者系统在处理,看下交易hash有没有显示出来,要不看看地址是不是正确的,如果都没什么问题的话,就再等等吧,估计也就几个小时最多一天时间会到账的
如果时间过长还是没有任何显示,最好是联系客服,把你支付的订单信息发送给他,让客户帮你查询,以免自己盲目查询造成麻烦。
链上拥塞 也有可能造成到账延时的情况,尤其是涉及到ETH等智能链。通过区块浏览器能够确定打包情况。总而言之,冷静分析,逐步排除即可。
检查是否使用对应资产和钱包地址,以免充错到别的链或钱包而造成损失。
拥堵问题,例如比特币、以太坊这样的主流币在交易高峰期往往需要等待十几个小时乃至更长时间,而你可以在浏览器中查询到自己转账记录的状态。
如果确认没问题钱还是没有到账的话,就联系欧易官方的客服,提供一下相应的充值记录以及订单信息,他们会尽快给你处理好。
大多数的情况是可以解决的
欧易入金资金未到位的解决办法
检查是否有转入错误地址:若转入了不正确的地址,那么肯定是无法到账的。 检查链上是否存在交易记录:可以用区块浏览器进行查询。
如果转出后没有被打包确认,那就需要等待一段时间。比特币需要6个区块确认,以太坊等其他币种可能只需要1-3个区块即可完成打包,如果24小时之后依然没有收到币,建议联系客服人员。
最后需要注意的是:不要向交易所邮件中提供的地址之外的其它地址中转账,否则可能会导致币永远丢失。如果有问题,注意保存好截图及交易hash以便客服查询。
欧易充值未到账 先不要慌,首先确认下是否存入正确地址,地址错误的话不可能充值到自己的钱包。确认无误后,可能是由于链上拥堵导致的到账延迟,正常情况下2个小时左右即可到账。
如果转账多长时间未到,可以联系欧易的客服,给客服提供交易tx哈希值,让工作人员帮您查看转账失败的原因,一般这种情况都可以迅速解决。另外也要注意网络,有时候网络不好也会造成转账慢。
注意:切记仔细核对,避免出错。