OKX法币交易遇到对方声称已付款但未到账怎么办?
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如果是通过OKX转账,平台有记录对方账户信息。可以联系平台客服,告诉对方转账的时间、金额以及对方的信息,让其帮忙查询转账流水。
但如果进行跨平台汇款或者是线下转(银行转usdt)的话,有可能中转链延迟,这个时候可以通过区块浏览器查询哈希值,看看有没有上链。 如果没有到账,无法提供汇款记录,那么平台是拒绝的。
建议后续多走平台内交易,少接离岸支付,安全第一!
OKX上对方说打给你你却没有收到钱,先考虑下是否是延迟到账的原因,银行或者第三方支付可能需要几分钟甚至几个小时的时间。
确认币种是否一致,地址是否有误。若备注也可截图告知客服帮您查询
如果确定没有问题还是没有到账,那么建议及时联系OKX官方客服进行反馈,向其提供相关的信息,然后由官方来查询用户的资金是否到账。
这类情况比较容易处理,通常照着步骤执行下来就没问题。
若是收到这笔钱,查看你的OKX账户交易记录中是否有入账记录,资金延迟会在几分钟内到账。否则联系客服处理,同时反馈对方汇款截图等证明资料,等待官方核查后即可。