BitMEX平台支持中文客服吗?

区块星雾者区块星雾者12月17日1892

据悉BitMEX为数字货币交易平台,不懂得英文,有中文客服吗?

5 个回答

代币镜像师
代币镜像师回答于 12 月 17 日
最佳答案

BitMEX交易所属于全球数字货币交易所,其面向全球用户,客服均为英文客服。不过,其中文用户也是比较多的,所以大家可以通过官网的在线客服窗口留言,并选择中文。同时,其帮助中心中也有部分中文常见问题。

如果完全不懂英文的话,最好在旁边放个翻页,有时候还有界面提示是英文的,总之就是部分中文支持,但是不完全。如果涉及比较复杂的沟通,就会很慢。

打工人摸鱼日常
打工人摸鱼日常回答于 12 月 17 日

作为国际化的平台,BitMEX官方客服是以英语为主。虽然BitMEX是一个知名的数字货币交易平台,但是没有中文客服一说。如果您不懂得英文,可能无法进行顺畅的交流。当然在交流社区中会有中文用户出现。

行情夜影者
行情夜影者回答于 12 月 18 日

BitMEX支持中文界面,但客服只提供英文,不懂英文的话可以去看看他们的官网FAQ部分或者去相关的中文社群问一下。

曹操比刘翔跑得快
曹操比刘翔跑得快回答于 12 月 19 日

bitmex本身是英文网站,客服交流也是英文,但是他们的网站和社群里也会有中文用户在发问,有些问题可以在群里找到答案。如果想用bitmex不太懂英文的话,可以请个会的人帮忙看一下,还是中文的交易软件比较合适。

币市霜浪者
币市霜浪者回答于 12 月 19 日

可以,bitmex是支持中文客服的,虽然bitmex是国际平台,但是为了方便国内投资者,在官网和app中都有提供中文选项和中文客服,只要在官网上面输入自己的账号密码以及验证码就可以联系到中文客服了。 但是,作为一家国际化的交易平台,他的客服回复速度可能较慢,建议大家在咨询的时候准备好各项截图和交易记录等相关的事项。

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