手机丢失后如何恢复BitMEX账户?

币潮逐风币潮逐风12月17日2759

5 个回答

Netflix
Netflix回答于 12 月 17 日
最佳答案

遗失手机但 BitMEX 账户可找回:通过验证备用的电子邮箱或 2FA 备份代码即可在官网登录账户。

如果手机丢失且备用验证方式无效,请立即联系BitMEX客服并提供以下信息:开户时使用的邮件地址、身份证或其他可以用来确认账户所有权的有效信息

如果之前没有备份过的话,那基本就是废了,所以以后一定要备份好2fa的备用密钥,不要全依赖手机。

重设一个新手机并重新绑定2FA

币域寻光者
币域寻光者回答于 12 月 17 日

手机丢失后找回BitMEX账号需要结合登录设备和用户绑定的信息,在用户拥有备用邮箱或者其它登录设备的情况下可以自行使用设备与邮箱进行登录。用户没有备用邮箱或登录设备的情况下需要联系BitMEX客服,用户注册时的个人信息可以作为有效信息帮助用户找回账号。 手机丢失之后比较容易出现被盗号的问题,因此手机丢失之后用户应当尽快修改密码和其他绑定信息。

猎豹随便起来不是人
猎豹随便起来不是人回答于 12 月 18 日

不慌……。BitMEX账户是用邮箱+密码登陆的,而手机只是作为2fa进行二次认证,没有手机了只能用2fa备份码(如果有的话)登陆;没有备份码的话,只能联系BitMEX客服,用开户时候提供的资料(身份文件、历史交易记录)证明你是你;最后是重新设置一个新手机做2fa认证。总之:保存好开户时候的资料,按照要求配合就可找回。

Ser反指之王
Ser反指之王回答于 12 月 18 日

丢失手机后恢复的方法:如果你在注册BitMEX账号的时候绑定了备用邮箱或者设置了安全问题那么就可以选择通过重置密码的方式找回,登录官网之后点击忘记密码按照提示完成即可。如果上述方法都无法恢复的话那么就需要联系客服了,提供相关注册信息之后由客服进行处理。因此在平时应该做好备份,以免临时抱佛脚。

风控守望者
风控守望者回答于 12 月 19 日

如果丢失的手机有备份助记词或私钥的话,那么可以登录BitMEX官网PC版,重新将账号与新的手机号进行绑定。 如果没有备份的话,那可能基本上就无法找回了。 所以说,一定要做好备份工作,在手机上面备份钱包信息是一件非常不明智的行为,这也是为什么那么多老玩家会强调安全设置的原因所在。

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