HTX返佣数据更新延迟怎么办?

区块光尘者区块光尘者12月17日1883

我们的网站上采用的是HTX返佣数据,不过现在更新滞后,对于客户信任度的影响以及解决方法

5 个回答

行情落月者
行情落月者回答于 12 月 17 日
最佳答案

HTX返点数据延迟问题 建议排查下网站上游数据是否正常,建议不要走中间,直接对接HTX官方API

如果是迟报就找HTX方面协商了,然后看是系统问题还是服务器压力大的问题。或者自己在网站上出个公告,告知用户迟报的情况,避免误会。

有备选方案,比如可以对接其他的交易所的数据进行比对,或者在应急时使用缓存+手工更新的方式进行替代等等,总比用户流失要好吧~

对于这类技术性的问题,解决方式一样是沟通,应急方案;磨合解决。

币潮孤峰者
币潮孤峰者回答于 12 月 17 日

延迟导致的结果就是体验和信誉的问题。 一是可以更换其他数据源;二是找HTX官方技术人员确认,排除是HTX的问题。三是如果一时解决不了,可以提示用户,避免误解为是自己的问题。

行情追迹者
行情追迹者回答于 12 月 18 日

HTX返佣实时性差:如果确实无法改善,可更换其他数据接口或者增加缓存,同时建议反馈产品部门,或者自行开发一个实时监控系统

Gas费博弈师
Gas费博弈师回答于 12 月 19 日

htx的数据延迟会严重影响体验,尤其在返佣这种需要实时数据的情况。 可以接入其他数据源作为备份,例如okx、Bybit的api。自己建立缓存机制,在延迟的时候用之前的数据来进行代替。 前端显示上一定要有“数据加载中”的提示。即显得专业,又能避免客户误会是服务器端bug。

法号如来英文名 God
法号如来英文名 God回答于 12 月 19 日

HTX返佣金数据滞后会降低客户的信任度,应该问下原因并查看自己的网站接口,如果对方不能及时解决应该在网站上说明一下,告知原因防止客户流失,平时要多维护系统避免这种情况的出现。

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