币安余额突然变少是怎么回事?

币市随风人币市随风人12月17日3085

币安平台的余额无故减少怎么办?是否被黑客盗走或系统发生故障?

5 个回答

温义飞的急救财经
温义飞的急救财经回答于 12 月 17 日
最佳答案

币安被黑了,首先肯定是去交易记录查看一下自己的操作,是否是自己进行了某些转账或者操作没有注意导致,也有可能是家人或朋友使用了自己的账号

其次是看是否被盗,如果密码或者手机验证码被泄露的话,有可能遭到他人转移资金,需要立刻锁定账户,联系币安客服。

如果是系统问题,例如BUG或者维护,可以看公告或者官方发布的信息。

建议您尽快验证您的账户安全设置,包括绑定设备、登录提醒等。

牛市冲锋队
牛市冲锋队回答于 12 月 17 日

不用担心,不是被盗,一般是因为以下几个原因造成的: 1、系统维护时可能会出现这种情况。 2、充币的延迟,因为充币都是要等区块确认完成之后才可以进行下步操作 3、爆仓了,因为杠杆是有风险的,如果你玩杠杆的话这个可能也是其中一个原因。 建议查看下自己最近的操作以及查看下账单明细,如果没有问题请立即联系Binance客服,把截图发给客服人员看。 要学会设置资金密码以及开启二次验证,安全第一。

FuturesBoss
FuturesBoss回答于 12 月 18 日

币安余额少了,首先要做的就是不要惊慌,然后看看是不是因为误操作的原因,比如说误转账了,误充值了,或者是被收取了手续费等等,查看近期的交易记录是否出现了提币的操作。

如果是盗币情况,币安会有安全提示。及时更换密码以及api密钥并打开二次验证。

若排除上述情况为系统延迟,建议可尝试刷新页面和重新登陆账号。若问题依旧,可直接联系币安客服反馈,并提供相关截图等信息。

记住,正规的交易所安全性高,被盗几率很低,所以一定不要慌张,先找原因。

微光倾城
微光倾城回答于 12 月 19 日

币安账户资金减少怎么处理 如果用户在币安发现自己的资金莫名的被减少了,建议用户先冷静下来,币安资金减少的原因有很多。

首先是本人原因。可能是自己忘记了某笔交易是否成功,或是忘记手续费扣除。可以查看近期的交易情况。

二是账号被盗。虽然这种情况的概率较低,但也不是没有,一旦发现,需要及时修改密码,开启二次验证并联系客服。

第三种是系统问题,例如币安进行维护或者数据同步延迟等。这个时候要多关注官网公告和社交媒体的公告内容。

若排除人为因素和系统错误,建议立即找币安官方客服进行沟通,以便提供所需的资料解决问题。

浅夏安然
浅夏安然回答于 12 月 20 日

币安钱包余额突然减少的处理方案: 首先如果是发生了币安钱包余额突然减少的情况,首先不要急于下结论,可能是黑客盗币或者是程序出了问题,可以先自行检查以下事项:

或者你有提过币吗?有时候记不清,尤其是跨时区的交易更是容易错乱时间顺序,那么就再检查下你的账单,看看有没有可疑的交易记录。

如果确定没动,就赶紧跟币安客服反映,他们会处理的,他们有严格的安全机制。查下自己的账户安全设置,看看2FA有无被异常登录。

放心吧,正规平台是不会轻易被黑的。别慌,一步一步分析原因解决问题。

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