在HTX,返佣结算遇到问题怎么办?

区块光尘者区块光尘者12月17日3367

返佣结算一直都没有到账,不知道什么原因,我在HTX上面

5 个回答

AltcoinPro
AltcoinPro回答于 12 月 17 日
最佳答案

HTX返佣没有收到,可能是由于你没有达到平台的条件,或者是因为系统延迟还没有发放到账户里面,可以登录官方平台查看自己的订单是否正在被处理,如果已经显示完成,但是仍然没有收到,可以联系平台的客服人员向他们反馈这一事件,提供相关的订单编号以及具体的信息,要求平台进行查询。

BitcoinWarrior
BitcoinWarrior回答于 12 月 17 日

HTX上返佣不显示问题一:系统延迟,因为区块拥堵或者平台处理速度慢的原因导致延迟,需要等待一段时间。

确认查询一下订单状态有没有显示完成,检查一下钱包地址,填写错误的话就没有了。

如有异常,请联系人工客服,带上订单号+截图,说清楚具体情况,一般1-2天就可以帮您解决啦~放心,这个问题挺常见的。

矿火逐梦者
矿火逐梦者回答于 12 月 18 日

确认一下,是不是系统延迟,链上确认慢的情况。可以去htx客服中心查看订单状态,并且有记录。有问题的话直接联系在线人工客服,提供交易哈希与订单号。再不行就提交工单,等结果就行。

陈洁 kiki
陈洁 kiki回答于 12 月 19 日

HTX返佣没有到账:1、检查是否是系统延迟导致的到账延迟,比如由于链上拥堵或者是平台在维护的时候,都可能会导致HTX返佣无法到账。2、检查钱包地址是否正确。3、如果以上都不对,就联系HTX客服,提供交易记录截图和订单号,查询具体原因是什么。

AltcoinChamp
AltcoinChamp回答于 12 月 20 日

HTX返佣未收到,可先查询一下平台客服处的处理状态,若无特殊原因则为系统问题或审核问题,另外查看一下自己的操作是否出现问题,如账户填写错误、注册信息等,仍无法解决则可发私信至官方寻求帮助。

您的答案