如何联系Bybit客服?
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Bybit官方是有客服的,别听信网络谣言
官方渠道有三个:
1. APP或网页右下角有“帮助中心”,常见问题均可在帮助中心内进行查看、在线咨询;
2. 官网右上角 Support 提交工单
3. 社交网络的官方账号:如Twitter及Telegram等(比以上两种慢一些)
以上就是全部的内容了,平时有疑问可以优先选择官方渠道。
Bybit官方有多种方式联系他们客服: 1、App内在线客服:在APP的右下角找到【我的】然后选择【帮助中心】就可以跟人工客服进行在线沟通; 2、官网帮助中心:https://help.bybit.com ,这里可以帮助你解决一些常见的问题,也可以帮你完成工单提交; 3、电子邮件:support@bybit.com,你可以将问题通过邮件发送给客服,不过这里需要提醒大家,在沟通上还是在线客服会比较快一些。 当然了,如果是交易期间出现的问题,比如挂单异常或者系统卡屏,那么一定要注意保存好相关截图信息。至于不紧急的情况,可以在工作日的工作时间进行咨询。
Bybit官方客服主要有两种,一个是APP内的客服,打开APP点击右下角的“我的”,然后在帮助与反馈中就可以看到它的在线客服了,这个客服是24小时有人值守的;还有一个客服邮箱support@bybit.com,但是回复比不上在线客服快,所以如果有问题的话,还是建议大家使用APP内的客服,而且Bybit还有微信公众号的客服入口,相对还是比较方便的,大家需要提供截图和自己的问题就可以了。
Bybit客服 Bybit客服相对容易,app中有客服窗口,选择帮助中心即可联系到客服,客服在线时间大概是24小时,但是偶尔也会出现没有及时回复的情况,用户如果想要尽快解决问题,可以选择在官方网站发送邮件给客服或查看官方社群,例如Telegram群组, Twitter等,一般能够得到解答。
ByBit右下角黄色小气泡可联系在线客服,也可以发邮件到官网底部的support@bybit.com,另外也可以直接Telegram官方机器人,一般很快就会回复的,有问题的话可以询问一下。