欧易新手如何识别虚假的官方客服？

碰到骗局客服得警惕，欧易这类平台官方客服渠道都是很明确的，通过app内在线客服，官网发邮件或者打电话，没有私下跟你加微信qq的，那肯定是骗子。

其次，官方账户一般会公开发布在官网、app中，用户可以查询账号头像、昵称及联系方式等信息；假冒者账号则多与官方不符或以“xx助手”等非官方认证为标签。

友情提示，不要盲目的去听信一些人的说词，可以去官网联系平台，切勿为了图方便而忽略了安全。

不要私自添加自称欧易客服的人。客服不会私下去联系用户，更不会让用户自行操作账户，并且任何情况下都不会要求用户转账等，有问题可以在官网或者App上联系在线客服，官方渠道最为可靠。

欧易官方客服不会私加你也不会让你下载任何app或者点击任何链接，看官网页面上面的联系方式就是官方的了，如果有个所谓的客服私聊你要走流程的那百分之百是骗子。所有的官方业务都是在平台里面操作，不会要求你退出平台再操作，新人注意保护好自己的账号安全。

新人防骗最重要，记住官方客服永远不会主动联系你！欧易客服官方的渠道只有APP，勿点击陌生人的二维码、链接等。有问题可通过APP内“在线客服”解决，勿私下转账或提供账号信息，小心驶得万年船。

警惕“客服”诈骗。牢记一点：欧易客服不会主动加人，也不会要求转账或私发账户密码。若是在其他地方遇到自称客服的人，请打开官网或APP内的在线客服，核对头像、姓名、对话内容是否与官方一致，不一致则立即挂断，再从官方途径验证身份。虽然麻烦，但安全最重要。