推广Ulink返佣时，如何应对用户对复杂操作流程的畏难情绪？

用户感受：反佣环节繁琐，担心操作难、怕出错。

作为平台提供者：从以下两个方面考虑；

第一，1.简化步骤：将返佣环节分解，针对各个关键点进行文字描述和图片/视频展示，让用户一看就会。

第二，第二个，增加安全感。在流程中加入提醒，并且加上客服入口，出现问题可及时获得解决，用户会觉得“有后手”。

3、提高界面操作的效率：界面设计简约，避免过多的跳转，一步到位，一眼就看得明白。

这样用户畏难的情绪会慢慢的退去

用户觉得流程复杂不可信，可以从“省心”角度来解决。先梳理流程，删繁就简，最后精简到极致，用最简洁的界面展示核心的内容，再增加图文操作指引、视频演示，以及在线客服回复指导，帮助用户扫除一切障碍。

最需要做的是简化，可以将返佣的操作规则做成可视化图或视频教的培训教材，方便用户快速掌握学习。同时客服要一直在线，提供及时的帮助，让用户不会有任何的担心和疑问。在界面的设置上，需要尽可能的简洁，不要有过多的功能展示，引导用户去进行相关的操作即可。总之，好的用户体验就是最好的留人之法。

原因就是用户嫌麻烦、不信任！ 对策： 分为三个步骤

第一步，第一，精简。把冗长的步骤拆解成若干个小块，用图片、短视频、动画等形式来演示每一个环节，这样用户才能看得懂。

第二步，二、增加引导提示。如在每个关键点增加“别慌张，我们将如何如何一步步教你”的话语来增强安全感。

第三步，第三，人工客户介入，对那些不懂得怎么操作的群体进行一对一辅导，体现自己的人性化服务。

其实，用户嫌麻烦，是因为他对平台缺乏信任，只要你们做好了流程，并且保证它的透明度，然后提供一些人性化的服务，自然而然就会取得信任。