如何联系SunX返佣客服解决问题?
3 个回答
一般情况下,SunX平台没有对外公布客服电话的原因是避免招惹麻烦,可以尝试一下:
1. 进入SunX平台个人账户,查看是否有在线客服
2. 首页向下滚动寻找【帮助中心】、【联系我们】等版块;
3. 交易所端返佣的用户可以联系交易所官方客服进行咨询是否能帮忙转接。
客服回复较慢,不用着急,也可以尝试多次,同时加入社群。加入telegram或discord中的社群。经常会有用户分享实操经验。
一般SunX平台并不提供客服电话,你可以试着在APP里找帮助中心或者在线客服。找不到就在官网的论坛发帖子,一般会有工作人员回复,也可以加社群,比如TG群,有时客服也在。
SunX官方不放客服电话,其客服支持主要是官网的工单系统,官网右上角的帮助中心有非常详细的教程,如果找不到的话也可以直接添加官方社群,里面的技术人员会告诉你工单系统的具体操作方法。不过需要注意的是,如果不是官方渠道,那么就存在一定风险,所以务必使用官网渠道。