MEXC支持在APP内直接联系客服吗?

听说mexc软件很牛逼,所以我刚刚下载了APP,不知道app中有没有客服能够帮我解决问题啊?

4 个回答

Shakira
Shakira回答于 12 月 19 日
最佳答案

MEXC APP支持直接联系客服。打开APP,首页右下角位置即可找到“帮助中心”,进入界面后选择在线客服。

这个功能的优点在于,提问之后可以随时交流,不用担心回到网页端。但是线上毕竟有时间差,如果着急的话,尽量在问题中详细说明。

实际体验中客服反应速度不错,基本可解决我们遇到的大部分问题。如果你是该类网站的一般用户,建议查看帮助中心的常见问题板块,关于大部分操作类的问题都能找到对应的答案。

币域寻光者
币域寻光者回答于 12 月 19 日

MEXC app可以联系客服,打开APP,在底部菜单栏点击“我的”,在“帮助与反馈”中可以联系在线客服,查询常见问题。

但个人认为客服响应的时效性不高,比较紧急的事情建议在工作日白天咨询。如果遇到系统问题或账户异常等情况,记得附带截图和信息内容描述,以免影响沟通效率。

汪涵
汪涵回答于 12 月 19 日

MEXC APP上,你可以联系到在线客服。打开APP,在个人中心或帮助板块中,可以找到客服联系方式。直接咨询即可,效率高。新手可以先去新手区学习。

Montpantoja
Montpantoja回答于 12 月 20 日

MEXC APP是可以联系上客服的,在打开APP后,点击首页右下方的“我的”,就可以看到在线客服了,直接向在线客服咨询你的问题,对方就会给你进行回复,刚开始可能会不太习惯,用久了自然而然就明白了,如果还有什么疑问,就可以去APP的帮助中心看看。

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