BitMEX支持中文客服吗?遇到问题如何快速联系?

新人用BitMEX交易不懂操作,客服有没有中文的,有问题怎么办?

4 个回答

熬夜秃头警告
熬夜秃头警告回答于 12 月 19 日
最佳答案

BitMEX官方客服只使用英文,目前未知是否有专职中文客服。

当然你可以上官网右上角的Help Center提交工单或者进入他们的电报群寻找支持。

如果新手的话,那么不熟悉这些操作,我们可以点击官网帮助文档上面的常见问题。

如果中文看不懂用翻译软件看英文

也可以去币圈的论坛或是社群,咨询其他用户一般也能够找到解决方案。

熊市美食哥
熊市美食哥回答于 12 月 19 日

BitMEX官方客服是用英文为主,中文客服的支持不是很完善,新人在操作遇到问题,可到其官方论坛上贴子询问,也许有中文区人员帮助你解决。另外,你也可以在社交平台去寻找相关的BitMEX群组,像是Telegram或是Reddit等,也许有人会教你该怎么操作。

但是话说回来,这种国际型的交易平台,还是语言障碍最麻烦;如果是认为中文版交易系统太难搞的话,也可以先在其他交易平台里进行尝试。

逆风飞翔
逆风飞翔回答于 12 月 20 日

Bitmex官方没有中文客服,客服都是英文客服,自己在help中心找相关的问题,如果是操作方面的问题就去币圈论坛,reddit中文区,老韭菜很多,新手初上手是有点懵逼,熟悉就好了

Kirya Kolesnikov
Kirya Kolesnikov回答于 12 月 21 日

BitMEX官方客服目前没有中文客服,但是可以在官网和app中的“Support”中提交工单,效率较低会给你发邮件回复,而且是英文的,不推荐使用。 个人建议直接查看官网教程,以及在社区或者微信群中咨询一下,最好自己在模拟盘上多试一试,毕竟这个平台还是挺难上手的。

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