账户功能异常

币涌追浪者提问于11月27日

OKX账户有余额，但为什么无法购买柴犬币（SHIB）？

首先你要确认账户是否已经完成KYC认证，没完成的话很多操作会受限。其次看看SHIB是否在你所在地区的币种列表里面，有些币种会因为监管原因被限制交易。另外注意一下钱包余额的货币类型，比如USDT、USDC这类的稳定币才可以直接用来购买SHIB，如果是卡在法币余额里面的话是不能直接使用的。