区块链资产找回

币涌追浪者提问于11月28日

欧易钱包备份丢失资金能找回吗？

首先，欧易的钱包如果备份文件（助记词或者私钥）找不到了，那就相当于把自己的钥匙弄丢了。没有了这些信息，别人是进不去你的钱包的，你自己也取不回你的币。如果你是用手机号或者是邮箱登录的，可能联系客服帮你尝试恢复一下账号，但是能不能拿到币，还是要看你自己有没有备份过私钥。