区块链支付故障排查

区块极光者提问于11月29日

我的下线用户遇到了交易问题，我该如何协助解决？

首先，你得弄清楚用户遇到了什么问题，到底是转账失败还是提不了现。数字资产这行，很多小问题都挺常见的。你可以让用户先检查网络是否正常，钱包地址有没有输错，交易手续费够不够这些基础问题。