欧易OKX手机验证码老是收不到,有没有办法解决?
4 个回答
1、更换手机号码未及时修改注册手机号码
解决思路:更换手机号码后未登录欧易OKX平台修改对应的手机号码或者手机号码填写错误导致无法接收到短信验证码。
2、网络信号不好、短信被拦截
解决思路:检查网络信号是否正常,网络信号是否满格;检查手机短信是否被拦截等问题。
3、若以上方法都没有解决问题,可以向欧易OKX客服反馈。
如果欧易OKX收不到验证短信,请检查是否输入正确的手机号码,输入错误肯定无法收到。另外查看是否屏蔽了国际短信,有的运营商对国际短信进行了限制。最后检查网络是否正常连接,更换wifi或者使用流量尝试一下。如果还是不行的话,可以联系客服协助解决。
此错误提示为:号码有误。可能原因有:1、输入的号码不正确;2、运营商未收到验证码;3、系统延迟。处理方法:1、核实手机号码填写是否正确;2、尝试在其它地方获取验证码;3、联系客服人员查询;4、等待5分钟后再次尝试;5、使用其它号码进行绑定。
如果出现收不到验证码短信,则可以按照以下方式进行排查:
第一步:确认手机号码填写是否正确,如果手机号码输入有误会导致无法收到验证码短信;
第二步:查看垃圾短信中是否有验证码短信,有些运营商将验证码短信判定为垃圾信息,可能会被运营商系统自动屏蔽;
第三步:更换网络运营商或者网络环境,因为不同网络环境的信号传输速度不一致,可能导致无法接收到验证码短信;
第四步:联系OKEX人工客服进行协助。