币安是怎么做到既照顾大户又保护小散户的？

币安的运营逻辑是：既要有大客户也要有小客户。

针对大客户推出专属服务、高流动性、低手续费等硬核福利，针对小客户平台界面友好操作简单，有新人教程、小额交易通道。

这种做法就是“分层设计”：大客户看到的是复杂专业的交易工具和定制化服务，小客户看到的是易用性和安全提醒。不同层级客户的需求得到了满足。

这并非“讨好所有人”，而是通过深度挖掘用户需求，在自由市场上实现自然筛选。

币安为何能同时服务大客户与小客户?答案在产品上:对大客户,提供衍生品、低滑点和高流动性;对小客户,提供App、零撸、小额通道。分层服务,让大客户小客户都有自己的玩法。好比开餐馆,既有包房也有便民窗口。

币安的模式很有意思。在面向机构和大额资金的时候，有完善的API接口以及丰富的高级功能玩法；面向散户用户的时候，则在保证简单易用的基础上提供各种引导教程并且有着极好的流动性，使得大小单都能够迅速成交。 这种平衡点抓得很准确，并且是大多数交易所难以做到的一点。

币安之所以能够做到既服务好大户又不亏待小散，其根本原因便在于产品的分层化设计和风控制度。以手续费为例，平台根据用户下单量不同设置了阶梯式减免的费率规则，在此基础上小额订单还能获得免费交易的体验福利；而在仓位容量上也有区别对待，一方面给大户提供大额订单支持，另一方面不会影响到小散小额订单交易的正常进行。所谓“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”，本质上其实是一种资源的优化配置，确保大中小用户群体都能在平台上玩尽兴。

币安之所以能实现“大小通吃”，主要是因为两大抓手：一方面，在服务方面实现分层，给大户提供私人客户经理服务和个性化定制服务，而在面向小白用户时，则提供操作简单的界面；另一方面，通过期货合约等专业交易品种和服务满足大户的需求，而现货等门槛极低的交易模式则能吸引小白用户的参与。