OKX系统突然卡死,我来不及平仓爆仓了,还能要回钱吗?
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OKX系统卡死或者网络问题导致爆仓,这个事情是挺蛋疼的,但是交易所的规则就是按照市场价实时清算,如果不是系统bug,或人为操作失误,爆仓了的钱基本追不回来了。
你先跟OKX客服沟通一下,看看他们能不能给你出个具体记录,比如是不是系统宕机的公告,或者你这边的网络故障证明什么的,但是这个也没啥意义,毕竟交易所不会为你这样的事情承担责任。
下次遇到类似的情况一定要提前设置止损单,尽量避免损失,币圈行情变化太快了,稍微反应慢一点就容易被一锅端,所以做好风控很重要。
这种情况确实让人很着急。OKX一般会采取风控措施,当出现断网或系统卡顿等情况时,会根据市场价格强制平仓,一般不会继续亏损。
但爆仓之后想要完全挽回损失还是很难的,你需要了解几个问题:爆仓的时候账户里还有多少钱?有其他的资产可以提取吗?建议马上与OKX官方客服联系,说明情况,看看能不能协商处理。
平时交易的时候一定要设置好止损止盈,并且在网络环境良好的情况下进行操作,一旦发现系统出现问题,记得保存相应的证据。
如果遇到这个情况,确实很难以挽回损失。但因为交易所系统异常造成爆仓,能否追讨要看交易所的规则和态度。你可以找他们的客服,提供自己的交易记录以及交易所系统故障或者断网的截图,申诉原因。如果是因为系统确实有问题,并且让你无法正常止损的话,部分交易所会考虑赔偿用户。但这个赔偿的情况比较特殊,没有标准答案,而且处理难度很大,不一定给你。所以,建议日常操作中要注意合理设置止盈止损,注意做好风险控制。
这种情况,交易所卡死或者断网出现爆仓,先搞清楚是你的网络问题还是交易所服务器问题。如果是你自己掉的网,这属于不可抗力,一般无法维权。若是交易所服务器出现问题,找客服提供证据截图、交易详情等等,寻求解决办法。
但事实上这种极端情况基本上不可能追回成本,因此平时操作中应设定好止损止盈盘,避免处于被动局面。