币安出事之后怎么联系他们客服啊?

4 个回答

合约学霸
合约学霸回答于 12 月 07 日
最佳答案

币安出故障怎么办?首先不要慌张,币安的客服联系方式很多,官网右上角就有“帮助中心”,可以找到联系方式。

如果你是VIP用户,可以直接联系自己的客户经理;不是VIP的话,可以通过邮箱support@binance.com或者APP内的在线客服来反映。

不过,由于用户太多,币安的反应速度可能会比较慢,所以建议你将问题描述清楚,并且带上截图和订单号之类的证明材料,这样处理的速度才会更快一点。

最后提醒大家,一定要注意,不要相信什么内部员工,以及所谓的第三方客服,一定要走官方渠道。

贫穷但快乐着
贫穷但快乐着回答于 12 月 11 日

如果遇到相关问题,建议先在币安官网右上角的"Support"页面查看常见问题,无法解决的话可直接点击"Help Center"提交工单,同时也可以通过Telegram联系他们,搜索"Binance Support"即可找到客服群。另外,用户在提交问题的时候一定要详细的描述问题出现的时间、地点和经过,以便工作人员更好的帮助自己解决问题。

心有乾坤
心有乾坤回答于 12 月 12 日

遇到这个问题,直接联系币安客服。在币安官网和App上都留有客服联系方式,可以先尝试联系在线客服。如果实在没有办法联系到,还可以去币安微信公众号留言,或者发到币安的Telegram群或Twitter上。如果有特殊情况的话,请将账号以及错误截图保存好,以便后续与币安进行沟通。最后,需要提醒的是,平时一定要多多关注币安的官方公告,发现问题及时解决。

快乐星球在逃公主 / 王子
快乐星球在逃公主 / 王子回答于 12 月 13 日

币安出现问题如何找客服?可以直接登录币安官网,点击“帮助中心”,里面有24小时在线客服,如果无法打开官网,那么可以在手机中下载币安app,在app中也可以找到币安客服的入口,出现严重问题直接发送邮件至官方邮箱,切忌不要被他人牵着鼻子走。

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