ETH暴跌时Coinbase的争议解决机制？

eth爆跌，用户会慌张，而Coinbase作为主流交易所，虽然有投诉机制，并没有全天候在那哄你开心的，一般遇到一些事情，例如订单出错，账号冻结，提现不及时等等，第一步都是先去官网客服那边提交工单，一般情况下，他们处理的速度根据紧急程度有所不同，快的几个小时内处理，慢的则可能需要几天。如果实在是等不及，也可以选择向SEC或相关金融监管部门进行投诉，但是切记不可抱着幻想立刻就能解决的那种心情。毕竟Coinbase的办事风格一向偏理性的，需要你提供足够的证据，因此平时保存好截图的时间戳和订单号等内容就显得很重要。 说到底市场的大暴跌并不是他们的责任，但是既然选择相信了这个交易平台，那么合理的诉求必然会给平台带来一定的压力。

Coinbase如何处理与ETH暴跌有关的客户纠纷？ 如果客户认为自己遇到与ETH暴跌有关的问题，可以按照正常流程向Coinbase反馈。通过登录自己的账户，并点击“支持中心”，提出问题。 Coinbase将针对客户的具体情况进行调查，并寻找解决方案。如果经过验证，确实存在问题的话，那么Coinbase也会尽力为用户提供帮助。但是由于加密货币交易通常来说是无法逆转的，因此结果可能并不理想。 建议如果有任何疑问，请及时联系客服人员进行咨询，并尽量提供证据，以避免出现不必要的纠纷。

ETH暴跌引发的争议，对于Coinbase来说也是棘手的问题，虽然平台有争议解决方案，例如客服介入和申诉等环节，但是对于巨额资金以及技术问题上，处理的速度会比较慢。

保存相关证据，如交易截屏、聊天记录等，然后提交给Coinbase官方申诉。虽然可能会持续一段时间的等待，但是他们会查看相应的账本是否存在错误。

但事实上，这个结局谁都希望避免，因此最好的预防方式还是在于平时的风险提示和远离杠杆策略。