SunX返佣遇到未到账问题该如何申诉?

区块听潮者区块听潮者12月14日3228

5 个回答

OnChainShark
OnChainShark回答于 12 月 15 日
最佳答案

如果使用SunX返佣,收不到返利,请先确定账户是否完整,是否绑定了正确地址

查看是否有系统延迟,这种问题有时是会出现的,耐心等待一下。

如果确定没有问题,就去SunX官网找到客服中心,并且把自己的订单号、交易明细、账号等相关信息提供给他们进行申诉,他们会查证并给出处理方案的。 不用担心,这种情况一般都是可以顺利解决的,当然你也要有证据才行。

此外还可以到他们的公共平台或者论坛寻求帮助,多问几个人不会错。

Riyaz
Riyaz回答于 12 月 16 日

首先,用户需要确定是否是自己方面出现了问题,比如说账号出现异常或者交易哈希出现了错误。如果没有问题,需要与SunX官方客服沟通,提供你的订单号以及交易单信息。一般来说,平台会处理得比较快,用户不需要太过担心。如果长时间没有得到解决,可以前往社区或社交平台进行投诉。

永恒的当下
永恒的当下回答于 12 月 17 日

如果发生SunX返佣未到的情况,先确认下是不是因为平台延迟导致的,如果是的话等待48小时后还没有到的话再去咨询官方客服,然后在给客服提供订单号和交易截图之后进行申诉,并且在之后保留好所有的操作记录,而一般客服人员会比较快地处理完毕。

罗翔说刑法
罗翔说刑法回答于 12 月 17 日

SunX返佣没有及时到账的话,可以先了解清楚是否是由于链上交易确认存在延迟导致的,一般情况下,在24小时内可以到达用户账户上,如果超过这个时间后还是没看到返佣,那就可以让客服处理这个事情了,把订单号、钱包地址以及交易记录发给客服即可,客服会帮大家进行查询处理,耐心等待一下就行。

本聪的愿景
本聪的愿景回答于 12 月 18 日

SunX返佣没有到帐怎么办:首先检查账户填写位置是否正确,自己记错地址也有可能会出现这种情况,确定无误之后联系客服申请退款即可,记得带上订单号和交易时间等信息。正常情况下平台处理的速度还是比较快的,耐心等待即可。如果时间较长还没有得到回复的话,可以找平台的客服电话投诉。

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