Coinbase账户被冻结了怎么办
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Coinbase账号冻结原因:系统判断账户存在异常,如操作过于频繁、登陆环境异常更改和地址不满足风控规则。
您不用紧张,请登陆后查看提示信息,可能有简单的原因;
接着就登录Coinbase官网Help Center(帮助中心),在申诉页面选择「Account Limitation or Freeze」,上传个人的身份资料。
整个工作周期约为1~3个工作日,期间将冻结账户。
保持手机畅通,关注邮箱信息,有些可能会要求再次验证或者补充资料。
大部分都是系统失误,按照官方指引走流程可以解冻
Coinbase一般为风控冻结。你可以登录邮箱中查看Coinabase发送的邮件。按照邮件中的要求上传资料文件就可以解封了。如果Coinbase没有发送任何解冻通知的话,那么建议直接跟Coinbase客服进行沟通,待对方审核之后就会解封你的账户。
Coinbase账号被冻结的原因绝大多数都是风控系统自动判定,不要着急,登录自己的邮箱看看有没有 Coinbase 官方发来的邮件。
通常包括以下两种情形:
第一第一类是身份验证失败,需要按提示补充资料重新验证。
第二2、系统判定为违规,需要致电客服部门说明情况。
建议先对邮件中的问题进行解决,解决不了可以发送邮件到Coinbase给客服详细解释一下。
注意:用注册邮箱反馈,避免其他账号操作,解封期间不能使用,通常几天就可以解封