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链上踏风者提问于11月27日

进行KYC人脸识别时，总是失败怎么办？

KYC人脸识别不通过，常见的原因有以下几种。一，光线问题。用户拍照的环境太暗，或者是反光太强，都会影响人脸识别，提醒他换一个光线均匀的环境再尝试。二，动作不配合，有的系统要求眨眼、转头，用户没按照提示完成动作，也会造成人脸识别失败，让他按照页面的指引完成动作。