相关问题
最近老有用户投诉说提现不了，这咋办啊？
首先，你得先让用户自己排查一下问题，看看提现账户是否正常，银行卡或地址是否正确绑定，还有提现金额是否满足了平台规定的最低限额。其次，数字货币平台提现时可能需要人工审核，这就会导致提现时间延长。
9 个点赞 1 回答 586 浏览欧易如何处理用户关于合规问题的咨询和投诉？
欧易这边处理合规的问题主要走官方客服渠道，你可以在App里点在线客服、发邮件或者官网的反馈入口提交问题。如果是合规相关的政策调整，官方也会在公告和帮助中心更新。最近欧易在合规方面做了很多优化，比如加强了实名认证、风险提示、交易记录留存等。
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