数字货币舆情应对

野狼孔雀开屏不矫情提问于11月29日

社群内出现负面舆情或集体投诉时，我该如何危机公关？

你这状况，要冷静，别急躁，负面舆情最怕的就是回应慢或者态度硬。你首先要搞清楚举报的具体内容，是技术问题还是运营问题，搞明白了再说话。第一时间将核心问题公开说明，态度要诚恳，别藏着掖着。