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Spencer X提问于11月29日

有小伙伴用过OKX的在线客服吗？解决问题顺不顺利？

OKX的在线客服体验一般吧，不快也不慢，如果问题简单的话基本都能解决。比如账户绑定、充值提币这些常见操作，客服响应速度还行，能给出明确的指引。但如果碰上交易异常、系统故障这类复杂的问题，可能回复会慢一些，而且有时候解决不了，就会转人工或者安排后续跟进。