怎么让那些已经不怎么在欧易OKX上交易的人重新参与进来啊?
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留住老用户确实很重要。首先要分析一下老用户之前喜欢什么活动,用过哪些功能,可以定向发一些消息提醒他们,比如平台更新功能、行情变化,福利回来领取等。
老用户对平台是有感情的,可以设置一些专属福利,或者邀请他们参加平台的内测活动,这样也能拉回一部分关注。社交属性也挺重要的,可以搞个老用户交流群,大家聊聊币圈的动态,增强用户的归属感。
服务也不能落下,响应速度要快,出现问题及时解决,让用户感受到你对他们的重视,自然他们也会愿意回来交易。
首先分析一下老用户不来了的原因,是产品体验变差了,还是别的平台的福利更有吸引力。接着从老用户的痛点出发,采用返佣、专属福利、签到奖励等手段吸引他们回流。多发布活动,让社群里的人聊聊老用户们的想法,让用户觉得自己的意见被重视,活跃度自然就回来了。
先要弄明白用户流失的原因是什么,是产品体验差,还是产品吸引力下降。可以做一个简单的调研,了解流失用户的真实反馈。
然后根据反馈结果设计相应的活动。例如,推出老用户专属优惠、交易回扣等激励手段,或者推出用户邀请活动,让用户邀请好友一起参与,以此来刺激老用户的参与感。再有就是优化产品的功能和交互设计。
其实,归根结底就是一句话,让用户感受到“回来真值”,这样才能吸引老用户再次活跃。
留住老用户的方法很简单:记得他们。通过个性化的信息触达,比如发送消息询问他们为何不再交易,是否对平台有不满,或者是否有未关注的新功能。
提供一些小福利也是一个好方法,例如限时返现、专属优惠券、邀请奖励升级等,可以刺激他们重新活跃。关键是要关注老用户,他们是平台的核心,能让他们感受到平台的温暖。
此外,定期举办活动,如老用户专属的KOL直播、交易大赛等,也能吸引他们回来。最重要的是让用户感受到欧易OKX仍然在他们心中占据一席之地,而不是一个冷冰冰的工具。
最后需要留意的是,不要频繁打扰用户,保持合适的节奏,让用户逐步适应并重新开始交易即可。
1.分析老用户不活跃的原因,针对原因制定对应的召回策略
2.开展针对老用户的召回活动,如发放专属优惠券、老带新激励政策等;也可尝试发放活动邀请函的方式进行召回
3.通过私信、邮件等方式与老用户互动,了解他们的意见和建议,让用户感受到自身价值。