怎么让那些已经不怎么在欧易OKX上交易的人重新参与进来啊?
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留住老用户确实很重要。首先要分析一下老用户之前喜欢什么活动,用过哪些功能,可以定向发一些消息提醒他们,比如平台更新功能、行情变化,福利回来领取等。
老用户对平台是有感情的,可以设置一些专属福利,或者邀请他们参加平台的内测活动,这样也能拉回一部分关注。社交属性也挺重要的,可以搞个老用户交流群,大家聊聊币圈的动态,增强用户的归属感。
服务也不能落下,响应速度要快,出现问题及时解决,让用户感受到你对他们的重视,自然他们也会愿意回来交易。
首先分析一下老用户不来了的原因,是产品体验变差了,还是别的平台的福利更有吸引力。接着从老用户的痛点出发,采用返佣、专属福利、签到奖励等手段吸引他们回流。多发布活动,让社群里的人聊聊老用户们的想法,让用户觉得自己的意见被重视,活跃度自然就回来了。